ご購入前のお願い

SOLD OUT

ご覧頂きありがとうございます。
ご一読ご理解の上ご購入くださいませ。

★5,500円以上購入で送料無料★
商品価格には海外送料・海外手数料などが含まれています。

●商品は梱包されているため検品できません、外箱が多少潰れている場合がございます。
枚数の保証はございません、輸入品につき、折り目、シワ、印刷のスレや汚れなどがある場合があります。

●海外製品は特性上、枚数不足や印刷ミスがあります。
開封しての検品をする場合、多大な人件費が発生し現在の低価格での販売が困難となります。
枚数不足や数枚の印刷ミスは不良品扱いには該当いたしませんので、海外品とご了承いただける場合はご購入くださいませ。不足分をご要望の場合は送料と人件費として加算させていただく場合がございます。輸入品につき品切れの商品で不良があった際は取り寄せに1ヶ月、廃盤の可能性もございます。以上の事をあらかじめご了承ください。

折れや破損、郵便事故など起きる可能性があります。
お気にされる方は保障のあるゆうパック発送を選択してください。

●販売中の場合でも姉妹店との在庫共有の兼ね合いで品切れの場合もございます。

●品切れの場合はご予約を受付けています。コメントを頂けると対応させていただきます。
※予約の際は入荷まで約2週間から3週間ほど予定しています。

●商品再入荷についてのお問い合わせについて
お名前やメールアドレスなどを確認し、いやがらせ防止観点から記載がない場合は対応できません。
お問い合わせする場合必ずお名前やメールアドレス登録を確実に行ってください初期登録時のようなフリーメールへは返答しません。
チャットからのお問い合わせの場合はお名前がこちらでは判らないためお名前を教えてください。

●おまけにつきまして、不良があった場合大変申し訳ございませんが廃棄をお願いします。
おまけにつきまして在庫ある際に同封させていただいておりますが在庫切れの際は同封しておりません。また不要とご連絡があった場合は次回以降同封いたしません。


♡発送に関して♡

●ご注文より5営業日以内の出荷となります。
※商品不良により発送までお時間を頂くことがございます。
ご了承くださいませ。

●クリックポストで配送します、主に定形外郵便とクリックポストなります。
配送業者による商品の扱い次第では商品に折れや汚れ傷がつく場合がありますご了承ください。

●ご購入頂いた商品内容（梱包サイズ）により発送方法が変更になる場合もございます。
厚さ3cm以内＞クリックポスト・普通郵便・レターパックライト
厚さ3cm以上＞定形外郵便・レターパックプラス・ゆうパック
商品内容によりご希望の発送が出来ない場合もございます。差額送料は弊社で負担いたします。
発送方法は弊社でご注文内容に沿う発送となります事をご了承の上お買い物くださいませ。

●自然環境保全の一環としまして納品書などは現在同封していません、ご希望の方はご連絡くださいませ。ご購入の商品に関しまして注文履歴をご確認いただけます。

●商品の品違いや不足等ありましたらご連絡確認後に在庫確認を行い発送いたします。
誤ってお届けした商品はお手数ですが返送用封筒をお送り致しますのでご返送お願いします。
誤ってお届けした商品は当店の資産となりますのでご返却のご協力お願いします。
※高圧的な態度・公平性に欠ける言動・暴言・威嚇・脅迫的・説教など、権威的な態度などが見受けられた際は今後のお取引はお断りします。
お店とお客様は、あくまでも同じ人間として対等な立場です。
ご理解・ご了承上ご利用くださいませ。

♡ご予約サービスのご利用について♡
●※ご予約専用はご予約頂いたお客様専用ページになりますのでご予約者様以外はご購入はできません。
購入ご希望の方はチャットにてお問い合わせください。

●お客様のご要望により買い付けた際、同一商品を多数買付いたしております。
それに伴い入荷した時点で販売を開始する場合がございます。

●ご予約商品はすべて揃ってからの発送となります。
発送はご予約いただいた順に対応いたしております。
発送物が多い場合は発送までお時間を要します。
・予約商品は作家さんのミスなどで入荷が間に合わない場合があります。
入荷したものを先に発送する場合があります

●在庫につきましては、姉妹店と共有をしております。
更新時のタイムラグなどにより、完売・ご予約終了している商品がご注文可能な状態になっている場合が御座います。

●万が一、ご注文いただいた商品（ご予約商品・通常商品）の在庫がない場合は、その旨を取引メッセージにてご連絡、ご注文をキャンセルまたは入荷待ち,代替品などの対応させていただき、在庫があるもののみで先にお届けさせていただくことがございます。
※作家様の予約商品は入荷時の検品で不足が大変多く起きています。
予約販売時には作家様へ希望の数量を先に押さえて買い付けてからページを作っていますが、入荷後の検品時に不足が発覚し連絡をした際にも作家様の在庫管理ミスで不足が生じます。

予約販売は

●お届け後不在により返送された場合や宛名不明等での返送について
発送時の発送方法で再度発送となりますが再発送につき再梱包手数料と発送代金分を請求させていただきます。
・発送後は弊社管轄外の日本郵便株式会社へ配送サービス移行になり配送の取り扱については責任を負いかねます。

♡予約販売商品について♡
予約販売商品は発送予定日等記載がございますが海外より取り寄せている兼ね合いで様々な遅延が発生いたします。
・作家様、発送の遅れ
・検品時の商品不足
・入荷時の損傷などによる不良品
・感染症や各国の対策による遅延
・大型連休や作家様、メーカー、物流の休業
・税関などの対応の遅れ
・自然災害による遅延
上記記載以外にも遅延の原因はあるかと思いますが発送予定日が到来しましても商品が入荷していない場合がございます。
検品が完了し入荷後1週間以内の発送ができるよう努めております。
また商品入荷時に何人もの作家様の商品が入荷しますがその際、発送予定件数が数千件の発送となってしまいますので発送予定日が近い物より発送を行っております。
弊社及び関係各社様にはなるべく早く対応していただいておりますので予めご理解の程宜しくお願い致します。

♡返品についての特約に関する事項♡

●ご使用前の商品に、汚損・破損・故障等のある場合：
在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。交換商品が売り切れの場合返金対応となりますのでご了承ください。

●評価にてお問い合わせはご遠慮願います。
商品の状態が悪い場合はチャットやメール、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
発送時は綺麗な状態で発送を行っておりますが郵便配送時に発生したと思われる事案につきましては責任を負えません。
ご希望がありましたら段ボール発送のゆうパックを販売していますのでそちらをご購入下さいませ。
詳しくはお問い合わせ下さい。
なお悪質と判断した場合、今後のご購入をお断りします。

●商品到着後、7日間以内メールもしくは問い合わせにてご連絡ください。
（電話は出られない場合があります。）
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
返品時は送料はお客様負担となります。


♡お客様都合による返品交換♡

●お客様ご都合（商品の破損・汚損以外）返品は7日間以内にご連絡を頂ければ返品をお受け致します。往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。事前にご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。

●その他ご負担頂く手数料について
その他のお支払方法‥ご返金にかかる振込手数料

●お支払方法に関わらず返品後ご注文合計が2000円以上となる場合は、ご返送料とは別に行きの送料配送方法問わず525円を頂戴致します。

♡ご返品・交換をお受けできない場合♡

●お届けから7日以上経過した商品／お客様がご使用になられた商品／お客様が汚損・破損された商品／箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・ 破損・紛失・破棄された場合／お届け後、修理、／当店が発行しておりますクーポンを使用してご購入いただいた商品(ただし交換は可)／商品の性質上返品目的で色違いを多数購入された場合

●配送途中の破損などがございましたら早急に交換させて頂きますのでご連絡下さい。但し、在庫がない商品に関しては交換にて対応出来ない場合がございます、その際は申し訳ございませんが別途対応させて頂きます。

●郵便事故について
郵便事故が起きた際は発送場所の郵便局にて事故調査をいたします。
通常2週間以上調査期間を要します。
それにより保証がない発送方法ゆうパック以外の場合は郵便法により保証がありません。
郵便事故が発生する可能性がありますので不安な方はゆうパックを選択してください。
※お支払い時にかかる手数料などについては弊社ではなく各決済会社様が受領されています。

●現在多数のお問い合わせをお頂いており、ご返答にお時間を要しお待たせしています。
順番に対応させていただいておりますのでご了承くださいませ。


♡キャンセルに関して♡

●キャンセルご希望の場合はその理由をご連絡くださいませ
ご連絡なくお支払いもされずキャンセルになった場合は今後のお取引をお断りする可能性がございます。
・ご予約商品は受注発注に伴い先に弊社より作家様に先払いを行う兼ねあいでキャンセルはお請け兼ねますので、よく検討しご予約下さい。

規約の内容を十分にご理解の上お買い物をお楽しみください。
規約に反するご購入者様は今後のお取引をお断りする場合があります。

【継続的改善】
当ショップは、規約に関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本規約を変更することがあります。